Política de Privacidade – OpenFly Travel
Última atualização: [03/06/2025]
A OpenFly Travel respeita a sua privacidade e está comprometida com a transparência no tratamento dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade tem como objetivo informar como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e outras legislações aplicáveis.
1. Quem somos
A OpenFly Travel é uma operadora de turismo com soluções em viagens nacionais e internacionais, incluindo passagens, hospedagens, cruzeiros, pacotes personalizados e franquias home office.
2. Quais dados coletamos
Coletamos dados pessoais que você nos fornece voluntariamente, como:
Nome completo, CPF/CNPJ, data de nascimento
Endereço, telefone e e-mail
Dados de pagamento (criptografados e protegidos)
Informações de viagem: destino, datas, preferências
Dados de uso do aplicativo OpenFly Explorer
Também coletamos dados automaticamente por meio de cookies e tecnologias similares, como:
Endereço IP
Navegador e sistema operacional
Histórico de navegação no site ou app
3. Como utilizamos seus dados
Seus dados são usados para:
Realizar cotações, reservas e compras de produtos turísticos
Entrar em contato com você via WhatsApp, e-mail ou telefone
Emitir notas fiscais e documentos de viagem
Fornecer suporte antes, durante e após sua viagem
Enviar conteúdos promocionais, se você autorizar
Melhorar sua experiência em nossos canais digitais
4. Compartilhamento de dados
Seus dados podem ser compartilhados com:
Companhias aéreas, hotéis, seguradoras e demais fornecedores de turismo
Parceiros de tecnologia (como plataformas de pagamento, CRM, hospedagem)
Franqueados ou consultores autorizados da OpenFly Travel
Órgãos públicos, mediante exigência legal
Nunca vendemos seus dados a terceiros.
5. Seus direitos
Você tem o direito de:
Acessar os dados que temos sobre você
Corrigir dados incorretos
Solicitar a exclusão dos seus dados
Revogar o consentimento para comunicações
Solicitar portabilidade ou limitação do uso dos dados
Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato por e-mail:
📧 privacidade@openfly.travel
6. Segurança dos dados
A OpenFly Travel adota medidas técnicas e administrativas de segurança da informação para proteger seus dados contra acessos não autorizados, vazamentos, perdas ou alterações indevidas.
7. Retenção de dados
Seus dados serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta política e obrigações legais, ou até que você solicite a exclusão, conforme permitido pela legislação.
8. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site e/ou aplicativo.
9. Fale com a gente
Em caso de dúvidas sobre esta Política ou sobre como tratamos seus dados, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):
OpenFly Travel – Viajar é viver. Descubra com a gente.
